Személyes adatok kezelése

Az alapvető rendelkezések

1. A személyes adatok adatkezelője a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: "GDPR") 4. cikkének 7. pontja szerint a Metaltrade International s.r.o., azonosítószám: 27710157, székhelye: Jihlavská 7, 664 41 Troubsko (a továbbiakban: "Adatkezelő").
2. Az Adatkezelő elérhetőségei a következők
   • cím: Metaltrade International s.r.o., Jihlavská 7, 664 41 Troubsko
   • E-mail: info@metal-trade.cz, telefon: +420 547 228 061
3. A személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható természetes személy az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy konkrét azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, hálózati azonosító vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy szociális identitásának egy vagy több konkrét eleme alapján.
4. A szabályozó nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

1. A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerinti, Ön és az adatkezelő közötti szerződés teljesítése ("Szerződés teljesítése") - az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett félként vesz részt, vagy a szerződés megkötése előtt az érintett kérésére hozott intézkedések végrehajtásához.
2. A GDPR 22. cikke szerinti automatikus egyedi döntéshozatalra nem kerül sor az adatkezelő részéről.

Az adatkezelés célja, a személyes adatok kategóriái és forrásai

Re jogalap:  A szerződés teljesítése

Cél:  Megrendelés teljesítése vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött megkeresés megválaszolása.

Details : Az ügyfelek személyes adatai (elérhetőségi adatok)

Adatok forrása : Kapcsolatfelvételi űrlap, megrendelési űrlap

Adatmegőrzési időszak

1. Az adatkezelő a személyes adatokat megőrzi
   • Megkeresés esetén az űrlapon szereplő személyes adatokat csak a megkeresés vagy kérés megválaszolása vagy feldolgozása céljából /csak a szerződéskötés időtartama alatt/ kezeljük, a megkeresést követő legfeljebb 1 évig, kivéve, ha Ön a további feldolgozáshoz hozzájárul.
   • Megrendelés esetén az Ön és az adatkezelő közötti szerződéses jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához, valamint a szerződéses jogviszonyból eredő igények érvényesítéséhez szükséges ideig (a szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 15 évig).
2. A megőrzési időszak lejárta után az adatkezelő törli a személyes adatokat.

A személyes adatok címzettjei (az adatkezelő alvállalkozói)

• A vásárlással való elégedettségét e-mailes kérdőívek segítségével határozzuk meg a Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk részt vesz. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha Ön az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004 sz. törvény 7. § (3) bekezdése értelmében megtagadja ezek fogadását. A személyes adatok feldolgozása a Verified by Customers program keretében történő kérdőívek küldése céljából a jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban. A Heureka.cz portál üzemeltetőjét, egy adatfeldolgozót veszünk igénybe, hogy kérdőíveket küldjünk Önnek, kiértékeljük az Ön visszajelzéseit és elemezzük piaci pozíciónkat; az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét továbbíthatjuk az adatfeldolgozónak ezen célok érdekében. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mailes kérdőívek küldése során. Ön bármikor tiltakozhat a Customer Verified program keretében küldött e-mail kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. Ha tiltakozik, a továbbiakban nem küldjük el Önnek a kérdőívet.
• Az Érintett személyes adatai a szerződés megfelelő teljesítése céljából, az általánosan kötelező erejű jogszabályokban meghatározott kötelezettségek megfelelő teljesítése érdekében átadhatók olyan személyeknek, akik jogi, számviteli és informatikai szolgáltatásokat nyújtanak az adatkezelő számára. Az adatkezelő nem szándékozik az Érintett személyes adatait harmadik országba, nemzetközi szervezetnek vagy a fentieken kívüli harmadik személyeknek továbbítani.

Az Ön jogai

1. A GDPR-ban meghatározott feltételek mellett Ön jogosult
   • a GDPR 15. cikkével összhangban joga van a személyes adataihoz való hozzáféréshez,
   • a személyes adatainak helyesbítéséhez való jog a GDPR 16. cikke szerint, vagy az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke szerint,
   • a személyes adatok törléséhez való jog a GDPR 17. cikke szerint,
   • az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke szerint; és
   • az adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke szerint.
2. Az Ön joga van továbbá panaszt tenni az Adatvédelmi Hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatvédelemhez való joga sérült.

Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelő kijelenti, hogy megtett minden megfelelő technikai és szervezési intézkedést a személyes adatok védelme érdekében.
2. Az adatkezelő technikai intézkedéseket tett az adattárolás és a személyes adatok papíralapú tárolásának biztosítására, különösen jelszavak, vírusirtó, biztonsági mentés, zárolás.
3. Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokhoz csak az általa felhatalmazott személyek férnek hozzá.

Következtető rendelkezések

1. Az online rendelési űrlapon keresztül történő megrendelés vagy az online érdeklődési űrlapon keresztül történő megkeresés elküldésével Ön megerősíti, hogy megismerte az adatvédelmi szabályzatot, és azt teljes egészében elfogadja.
2. A Rendszergazda jogosult megváltoztatni ezeket a feltételeket. Az adatvédelmi szabályzat új változatát közzéteszi a weboldalán.

Ezek a feltételek 2026. január 15-én lépnek hatályba.

Sütik

A Társaság reklámjainak és promócióinak jobb célzása érdekében a Társaság cookie-k használata során a weboldal látogatásaira, a megtekintett termékekre és a weboldal egyéb tevékenységeire vonatkozó adatokat kezel. A feldolgozás kizárólag a következők szerint lehetséges a vonatkozó cookie-k használatához adott hozzájárulása alapján. .

Az ilyen típusú hirdetésekhez az alábbiakban felsorolt szolgáltatásokat használjuk, amelyek a felhasználókat közös jellemzők alapján szegmentálják. Ezek az adatok nem kapcsolhatók konkrét személyhez.

• SEZNAM.CZ, a.s. (Sklik). További információk HERE /Weboldalunk a Seznam.cz, a.s. által üzemeltetett Sklik hirdetési célzási technológiát használ. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a Seznam.cz, a.s./ hirdetési hálózatában a termékeink iránt már érdeklődő látogatóknak a mi hirdetéseinket mutassuk meg.
• Google (AdSense, AdWords) További információk HERE

A weboldal működésének javítása, a forgalom kiértékelése és a marketingtevékenységek optimalizálása érdekében az Adminisztrátor cookie-kat használ a weboldalán. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző helyileg tárol a weboldal megtekintésére használt számítógépen vagy mobileszközön.

A cookie-k nem szolgálnak és nem teszik lehetővé a weboldal felhasználóinak személyes azonosítását. Az Adminisztrátor által a weboldalán gyűjtött cookie-k típusai:

• Relációs cookie - Ideiglenes és a weboldal elhagyásáig tárolódnak az Ön eszközén;
• Permanens cookie (bejelentkezés) - az ügyfél állandó bejelentkezésére szolgál. A cookie 14 napig vagy a kijelentkezésig tárolódik;
• Harmadik féltől származó sütik - Google Analytics, Microsoft Clarity statisztikai információk megszerzésére | lejárat a böngésző beállításainak megfelelően, vagy az eltávolításig.

A sütik áttekintése

Az összes sütit az adatkezelő jogos érdeke alapján kezeljük

Az Adatkezelő weboldalán használható különböző típusú sütik listája a következő. Az Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy amennyiben a sütik által gyűjtött információk személyes adatoknak minősülnek, a jelen Cookie-szabályzatot kiegészítő Adatvédelmi szabályzat rendelkezései alkalmazandók - amelynek szövege itt található.

• Szükséges sütik - a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, hogy lehetővé tegyék a weboldalon való navigálást, valamint a szolgáltatások és funkciók használatát. Ezen feltétlenül szükséges sütik nélkül a weboldal nem működne zökkenőmentesen, és egyes szolgáltatások vagy funkciók valószínűleg nem lennének biztosítva (pl. munkamenet süti, terheléskiegyenlítő, felhasználói azonosító, biztonsági süti);
• Egyéni beállítási sütik - információkat gyűjtenek a felhasználó választásairól és preferenciáiról, és lehetővé teszik a rendszergazda számára, hogy megjegyezze a nyelvi vagy egyéb helyi beállításokat, és ennek megfelelően testre szabja a webhelyet (pl. nyelv, hely, mobil, hivatkozó webhelyek, utolsó látogatás és tevékenység, legutóbb megtekintett videó, flash cookie-k, webhelytörténet);
• Szociális nyomkövető sütik - a közösségi hálózatok tagjainak (és nem tagjainak) nyomon követésére szolgálnak piackutatási elemzési és termékfejlesztési célokra (pl. Facebook, Twitter stb.);
• Analitikai sütik - információkat gyűjtenek arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt, és lehetővé teszik a Rendszergazda számára, hogy javítsa annak működését. Például megmutatják, hogy mit látogatnak a leggyakrabban a weboldalon, segítenek rögzíteni a felhasználók által a weboldalon tapasztalt problémákat, és megmutatják, hogy a Rendszergazda hirdetései hatékonyak-e, valamint lehetővé teszik, hogy megismerjük a weboldal használatának általános mintáit, nem pedig azt, hogy egy adott személy hogyan használja a weboldalt (pl. Google Analytics, Microsoft Clarity).
• Marketing sütik - A reklámcélú sütiket marketingcélokra használjuk (reklám, piacelemzés, kampány/promóció, csalás felderítése stb.)

A cookie-k eltávolításának folyamata

A sütiket és az Önről tárolt adatokat bármikor törölheti. A cookie-k törlésének eljárását a böngészőjében az alábbi linkeken találja:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• iPhone, iPad és más Apple eszközök
• Flash sütik (minden böngészőhöz)
• Android eszközök

Elhelyezett tartalom más oldalakról

Az ezen az oldalon található bejegyzések beágyazott tartalmat (például videókat, képeket, cikkeket stb.) tartalmazhatnak. A más webhelyekről származó beágyazott tartalom ugyanúgy viselkedik, mintha a látogató egy másik webhelyet látogatott volna meg.

Ez a weboldal adatokat gyűjthet Önről, cookie-kat használhat, harmadik féltől származó további nyomkövetést ágyazhat be, és nyomon követheti az Ön interakcióját a beágyazott tartalommal, beleértve a beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követését, ha Ön rendelkezik fiókkal és be van jelentkezve az adott weboldalra.

Az Ön weboldalon a beágyazott tartalommal való interakcióját is nyomon követheti.

Ez különösen az idézetként szolgáló közösségi médiabejegyzésekre terjed ki. Különösen a Twitter és a Facebook.

Google Analytics 4 (GA4)

A Rendszergazda a Google Analytics 4-et használja, amelyet a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (a továbbiakban " Google ").

A Google Analytics 4 egy fejlett analitikai platform, amely adatokat gyűjt a felhasználók weboldalakkal való interakcióiról. Az adatok feldolgozása a Google szerverein történik, amelyek különböző helyszíneken, többek között az USA-ban és az EU-ban találhatók. A Google Analytics 4 az adatvédelem szem előtt tartásával készült, és fejlett adatanonimizálási képességeket tesz lehetővé.

A Google az Ön hozzájárulása nélkül nem kombinálja a továbbított adatokat más adatokkal. A Google adatvédelmi nyilatkozata megtekinthető hol .

A weboldal látogatója megakadályozhatja a cookie-k gyűjtését és azok Google Analytics általi elemzését a böngésző beállításainak a fent leírtak szerinti módosításával, valamint a Google Analytics letiltására szolgáló böngésző-kiegészítő telepítésével, amely a következő címen érhető el. itt .

A Google Analytics részeként a Rendszergazda a Google által biztosított kapcsolódó hirdetési funkciókat is használja, mint például az anonim demográfiai adatok (pl. életkor, nem, érdeklődési kör) fokozott jelentését, vagy a termékmegjelenítések alapján történő hirdetések kiszolgálását a tartalmi hálózaton (remarketing), beleértve a Google Ads-t a hirdetések személyre szabása és a hirdetések célzásának javítása érdekében.

A Google Ads esetében Enhanced Conversions-t használunk, amely a felhasználó által megadott adatokat (e-mail, telefon, név) a rendelési űrlapokról hash-olja, és biztonságosan elküldi a Google-nek, hogy pontosabban illessze a konverziókat a hirdetési kampányokhoz. Az adatokat az elküldés előtt zanzásítjuk, és a Google nem tudja felhasználni a felhasználó azonosítására.

A Rendszergazda weboldalának látogatói a Google-fiókjukon keresztül letilthatják vagy módosíthatják a hirdetések személyre szabását a következő linken keresztül. itt .

Microsoft Clarity

Weboldalunk a Microsoft Clarity-t, a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA által biztosított elemzési eszközt (" Microsoft ").

A Microsoft Clarity cookie-kat és más nyomkövető technológiákat használ, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználók viselkedéséről a weboldalunkon. A szolgáltatás elemzi, hogy a látogatók hogyan használják webhelyünket, beleértve az egérmozgásokat, kattintásokat, görgetéseket és egyéb interakciókat. Ezek az adatok segítenek a rendszergazdának jobban megérteni a felhasználói viselkedést és javítani a felhasználói élményt.

Az összegyűjtött adatok anonimizáltak, és nem használhatók fel konkrét személyek azonosítására. A Microsoft Clarity adatfeldolgozásával kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az alábbiakat Microsoft adatvédelmi nyilatkozat .

A Microsoft Clarity használatát a böngésző cookie-beállításainak módosításával utasíthatja vissza.